Как обеденный стол влияет на продажи
Предлагаю Вам перевод статьи Джери МакЛахлина (Jerry McLaughlin) «Вы это делаете для увеличения продаж на 20% или больше?«. Отличный пример того, как можно по новому взглянуть на возможности для увеличения продаж.
Порой, когда мы исследуем мир из чистого любопытства, это позволяет нам найти новые ходы для бизнеса и способы улучшения обслуживания клиентов. Боб Моеста (Bob Moesta ) и Крис Спайк (Chris Spiek) из The Re-Wired Group только этим и занимаются.
В 2005 году, еще до Re-Wired, Боб разработал необычные механики продажи домов, которые помогли его фирме, занимавшейся недвижимостью, увеличить выручку на 23%. Самое интересное в этой ситуации то, что Бобу удалось вывести алгоритм «придумывания» таких прорывных идей для любого типа бизнеса. Читать далее
Общая черта наиболее успешных сейлзов
Добавить комментарий
Принято считать, что лучшие сейлз-менеджеры получаются из экстравертов — общительных людей, которые с лёгкостью заводят новые знакомства. В этом есть логика, но факты её не подтверждают. Крупномасштабное исследование, которое провела компания Kenexa, входящая в состав IBM, показало, что общительность — вовсе не залог успеха. Общая черта наиболее успешных специалистов в этой области — это упрямство и эмоциональная храбрость, помогающая не раздумывать, когда наступает верный момент.
Что такое SKU
Stock Keeping Unit — это ассортиментная позиция (дословный перевод с английского — единица складского учёта), т.е. единица одной товарной группы, марки, сорта в одном типе упаковки одной ёмкости.
Например, растворимый кофе под брендом «Кофеин» в стеклянной банке 200 гр, железной банке 200 гр и стеклянной банке 500 гр — это три разных SKU.
Что такое Сторителлинг
Сторителлинг (англ. — storytelling, «рассказывание историй») — неформальный метод обучения персонала. Подробные рассказы о прошлых действиях руководства, взаимодействии сотрудников или о каких-то событиях, которые обычно передаются в организации неофициально. Читать далее
Магнит vs X5 Retail Group
В начале 2013 года розничная сеть «Магнит» по объему продаж обошла X5 Retail Groupe. На сегодняшний день общее число магазинов розничной сети «Магнит» превысило 7,5 тыс. Издание «Секрет фирмы» приводит краткий обзор бизнес-модели, ставшей эталоном эффективной торговли. Читать статью полностью.
В свою очередь Анжело Турати (директор коммерческой дирекции форматов «Перекресток» и «Карусель») спустя несколько месяцев после своего назначения в X5 Retail Group приступил к кадровой чистке в одном из важнейших подразделений ритейлера — закупках. Это может стать очередным витком реформ в попытках компании вернуть себе лидерство на рынке. Читать статью полностью.
Что такое Sales operations
Sales operations — это набор бизнес активностей и процессов, которые помогают эффективно развивать продажи в соответствии со стратегией и бизнес целями компании. Функция Sales operations может так же называться Sales support или Business operations. Читать далее
Как работать с закупщиком торговой сети (Кирилл Киселев, Hoff)
Дэн Ариэли: Что создаёт нам хорошие ощущения от работы?
Выступление Дена Ариэли, автора бестселлера «Позитивная иррациональность. Как извлекать выгоду из своих нелогичных поступков», посвящено негативной и позитивной мотивации.
Что мотивирует на работу? Вопреки общепринятому мнению, это не только деньги, и не только удовольствие. Большинство из нас процветают, постоянно продвигаясь вперёд и ощущая целеустремлённость. Поведенческий экономист Дэн Ариэли представляет два поучительных эксперимента, которые показывают отношение и неожиданные нюансы в нашей работе.
Видео на английском с русскими субтитрами.
Что такое «Уровень некомпетентности сотрудника»
Согласно принципу Питера, человек, работающий в любой иерархической системе, повышается в должности до тех пор, пока не займёт место, на котором он окажется не в состоянии справиться со своими обязанностями, то есть окажется некомпетентным.
Этот уровень и называется уровнем некомпетентности данного сотрудника. На этом месте сотрудник «застрянет» и будет находиться до тех пор, пока не покинет систему (то есть не уволится или не выйдет на пенсию).